Política de Privacidad de Fooxy

Última actualización: 27-05-2019

Lea atentamente esta política de privacidad (Política) para comprender cómo usamos su información personal. Al acceder o utilizar este Sitio, usted acepta esta Política. Si hay cambios sustanciales en la forma en que se utiliza su información personal, se lo notificaremos. Su uso continuado del sitio después de que realicemos los cambios se considerará como la aceptación de dichos cambios, por lo tanto, consulte la Política periódicamente para obtener actualizaciones.

Política de Privacidad (Versión resumida)

En Fooxy nos preocupamos por su privacidad. No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para su comercialización directa sin su consentimiento explícito. No lo divulgamos a otros, excepto como se describe en esta Política o se le exige que le proporcione los servicios del Sitio y las aplicaciones móviles, es decir, para permitirle comprar, vender y compartir la información que desea compartir en el Sitio; para contribuir en el foro; pagar por los productos o servicios; publicar comentarios y así sucesivamente; o cuando tengamos la obligación legal de hacerlo.

Recopilamos la información que nos proporciona o comparte voluntariamente con otros usuarios, y también información técnica general que recopilan automáticamente nuestros sistemas, como la dirección IP, la información del navegador y las cookies para permitirle tener una mejor experiencia de usuario y una atención más personalizada. experiencia de navegación.

No compartiremos la información que nos proporcione en el proceso de registro, incluida su información de contacto, excepto como se describe en esta Política.

La información que elige publicar en el Sitio (fotos, videos, textos, música, reseñas, entregas) ya no es privada, como cualquier información que publique en línea.

La información técnica recopilada por nuestros sistemas, o sistemas de terceros, puede usarse automáticamente para la operación, optimización, análisis, promoción de contenido y mejora de la experiencia del usuario del Sitio. Podemos usar su información para contactarlo, para proporcionarle avisos relacionados con sus actividades u ofrecerle promociones y actualizaciones generales, pero no permitiremos que ninguna otra persona, incluidos vendedores y compradores, se comuniquen con usted, excepto a través de su perfil de usuario en el Sitio.

Su información personal puede almacenarse en sistemas en todo el mundo y puede ser procesada por proveedores de servicios externos que actúan en nuestro nombre. Estos proveedores pueden estar ubicados en países que no brindan un nivel de protección de la privacidad equivalente al que disfrutan en el país en el que vive. En ese caso, proporcionaremos garantías adecuadas para proteger su información personal.

Los anteriores son sólo los aspectos más destacados. Lo alentamos a leer más sobre la información que recopilamos, cómo la usamos, entender el significado de cookie (no, no puede comerla) y más en la versión larga de nuestra Política a continuación.

Política de Privacidad (Versión Completa)

Fooxy (incluidos Fooxyapp, Fooxy SpA. y sus filiales) respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal de sus usuarios: compradores, vendedores y visitantes que navegan por el Sitio (“Usuarios”). Creemos que tiene derecho a conocer nuestras prácticas con respecto a la información que podemos recopilar cuando visita y / o utiliza el Sitio. Esta Política explica nuestras prácticas de privacidad para el Sitio y los servicios proporcionados por Fooxy. Al acceder y / o usar el Sitio y sus sitios, aplicaciones, servicios, productos y / o registrarse en una cuenta Fooxy, usted acepta los términos y condiciones de esta Política, incluida nuestra recopilación, uso, divulgación, procesamiento y retención. de su información personal. También puede aprender cómo limitar el intercambio de información en esta Política.

La información que recopilamos

Cuando se registre en el Sitio, le solicitamos que proporcione cierta información personal, incluida una dirección de correo electrónico válida, los datos de inicio de sesión de Facebook o Google y el nombre de usuario. Es posible que recopilemos información adicional que nos proporcione, como dirección física, número de teléfono u otros datos de contacto, información financiera (como método de pago y número de tarjeta de crédito) e información de autenticación adicional, para brindarle los servicios que necesita (como pago o retiro de fondos, envío de bienes físicos), o para garantizar la integridad del mercado (por ejemplo, prevención de fraude).

Además, recopilamos información mientras accede, navega, ve o utiliza el Sitio. En otras palabras, cuando accede al Sitio, somos conscientes de su uso del Sitio y podemos recopilar, recopilar y registrar la información relacionada con dicho uso, incluida la información de ubicación geográfica, dirección IP, información del dispositivo y de la conexión, información del navegador y información de registro web y todas las comunicaciones registradas por los Usuarios a través del Sitio. Utilizamos esa información para mejorar la experiencia del usuario, personalizar su experiencia de navegación y monitorear el Sitio para evitar fraudes y contenido o comportamiento inapropiado. También podemos recopilar información complementaria obtenida de terceros, como datos demográficos y de navegación.

Además, para mejorar su experiencia en línea en Fooxy, hemos implementado informes de impresión. Mientras ve nuestros anuncios, podemos recopilar el Identificador Único Global del usuario, datos de solicitud HTTP como, agente de usuario, IP, host, url, país / continente desde el cual se realizó la solicitud, información del navegador, dispositivo / sistema operativo / versión del sistema operativo.

Una vez que se registre, su nombre de usuario e información adicional con respecto a su actividad se hará público y estará visible para todos los Usuarios del Sitio. Esta información incluye las fotos que cargue, su portafolio publicado, la información de los conciertos, las calificaciones y la información adicional que puede agregar a su perfil.

¿Cómo recolectamos información?

Usted nos proporciona directamente la mayor parte de la información que recopilamos. Para ello, complete los detalles de registro en el Sitio y publique y comparta información adicional voluntariamente. Esto puede incluir información sobre los vendedores y sus Talentos o servicios, la ubicación del usuario, el uso compartido de la cartera, las calificaciones y los comentarios de los compradores y cualquier cosa que elija agregar a su perfil de usuario. También recopilamos información técnica de forma indirecta y automática a través de nuestros sistemas. Esta información puede incluir el registro de su dirección de Protocolo de Internet (IP), la configuración del software, el sistema operativo y el uso de cookies (las cookies son pequeños archivos que enviamos a su computadora y algunas veces se devuelven). En última instancia, las cookies nos ayudan a mejorar su navegación y la facilidad de uso de nuestro Sitio. Puede encontrar más información sobre las Cookies en esta Política a continuación, en “Cookies”. También podemos recopilar información de fuentes disponibles comercialmente, como agregadores de datos y bases de datos públicas.

¿Cómo utilizamos la información recopilada?

Cuando sea relevante según las leyes aplicables, todo el procesamiento de su información personal se justificará por una “condición” para el procesamiento. En la mayoría de los casos, el procesamiento se justificará sobre la base de que:

  • Ha proporcionado su consentimiento para que usemos su información personal para un propósito específico.
  • Nuestro uso de su información personal es necesario para realizar un contrato o tomar medidas para celebrar un contrato con usted (por ejemplo, para brindarle los servicios que ha adquirido)
  • El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal relevante o una obligación reglamentaria que tenemos (por ejemplo, prevención de fraude)
  • El procesamiento es necesario para respaldar nuestros intereses legítimos como empresa (por ejemplo, para mejorar nuestros servicios para usted o para personalizar su experiencia de navegación), sujeto a sus intereses y derechos fundamentales y siempre que se realice en todo momento de manera proporcional.

Utilizaremos su información personal para los siguientes fines:

  • Para brindarle un servicio de calidad y seguridad. Por ejemplo, podemos usar la información recopilada de usted para verificar su identidad. También podemos utilizar esta información para establecer y configurar su cuenta, verificar o volver a emitir una contraseña, registrar su actividad y contactarlo de vez en cuando. La información nos ayuda a mejorar nuestros servicios para usted y personalizar su experiencia de navegación. Además, esta información nos ayuda a rastrear cualquier actividad fraudulenta y otras actividades inapropiadas y monitorear la integridad del contenido.
  • Para mantener registros comerciales apropiados, para cumplir con las solicitudes legales de las autoridades públicas y para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables o según lo exija la ley. Si alguna vez desactiva su cuenta con nosotros, mantendremos su información durante un período limitado para cumplir con los propósitos anteriores.

Le pediremos su consentimiento antes de utilizar la información para un propósito diferente a los establecidos en esta Política.

Marketing directo:

  • Podemos utilizar su información personal para enviarle comunicaciones de marketing directo sobre nuestros productos, servicios o promociones de Fooxy que puedan ser de su interés o de nuestros servicios relacionados. Esto puede ser por correo electrónico, correo postal, SMS, teléfono o anuncios en línea específicos.
  • En la mayoría de los casos, nuestro procesamiento de su información personal con fines de marketing se basa en nuestro interés legítimo, aunque algunos casos (como los requeridos por la ley) pueden basarse en su consentimiento. Tiene el derecho de impedir la comercialización directa de cualquier forma en cualquier momento; esto se puede hacer siguiendo el enlace de exclusión adjunto a cada comunicación o enviando un correo electrónico a contacto@fooxyapp.com.
  • Tomamos medidas para limitar el marketing directo a un nivel razonable y proporcionado, y para enviarle comunicaciones que creemos pueden ser de su interés o relevancia, según la información que tengamos sobre usted.

¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Aplicamos una regla general de mantener la información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el cual fue recopilada. Sin embargo, en algunas circunstancias, podemos retener su información personal durante períodos de tiempo más prolongados. Podemos retener su información para los siguientes propósitos:

  • Siempre que sea necesario y relevante para nuestras operaciones, por ejemplo, para que tengamos un registro exacto de sus relaciones con nosotros en caso de quejas o reclamos.
  • Podemos retener información personal de cuentas cerradas para cumplir con las leyes vigentes, prevenir el fraude, cobrar los honorarios adeudados, resolver disputas, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir los términos de nuestro Sitio y tomar otras medidas según lo permita la ley.

Niños menores de 13 años.

Nuestro sitio no está destinado a niños menores de 13 años de edad. Ninguna persona menor de 13 años debe proporcionar información personal en el Sitio. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Los padres y tutores deben supervisar en todo momento las actividades de sus hijos. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos esa información personal. Si cree que podemos tener alguna información de o sobre un niño menor de 13 años, contáctenos en contacto@fooxyapp.com.

Compartir información personal con terceros.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para sus fines de marketing sin su consentimiento explícito.

Es posible que combinemos su información personal con la información que recopilamos automáticamente u obtenemos de otras compañías y la usamos para mejorar y personalizar nuestros servicios, contenido y publicidad. Si no desea recibir nuestras comunicaciones de marketing, puede optar por no participar a través del enlace adjunto a cada comunicación o enviando un correo electrónico a contacto@fooxyapp.com.

Podemos proporcionar sus datos personales a terceros, solo para operar el Sitio, brindarle nuestros servicios, cumplir con las obligaciones que nos imponen las leyes y regulaciones aplicables, y prevenir el fraude y las actividades ilegales, como se detalla a continuación:

  • A los proveedores de servicios con el fin de abrir y operar su cuenta, así como proporcionar servicios auxiliares (por ejemplo, proveedores de pagos, sistemas de CRM, alojamiento de foros, servicios de gestión de la comunidad, sistemas de correo o consultores técnicos). Nuestros contratos con estos proveedores de servicios no permiten el uso de su información para sus propios fines (de marketing). De acuerdo con los requisitos legales aplicables, tomamos medidas comercialmente razonables para exigir a terceros que protejan adecuadamente su información personal y la procesen únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones.
  • Para responder a una citación o una orden judicial, un proceso judicial o las autoridades reguladoras, si creemos que estamos obligados a hacerlo por ley, o que hacerlo es razonablemente necesario para cumplir con los procesos legales.
  • Cuando creamos que es necesario o apropiado divulgar información personal a las autoridades policiales, como investigar un fraude real o presunto o violaciones de la ley, violaciones de seguridad o violaciones de esta Política.
  • Para responder a reclamaciones contra nosotros.
  • Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Fooxy, nuestros clientes o el público.
  • Para asegurar el sitio y protegerlo contra fraudes, transacciones no autorizadas (como lavado de dinero), reclamaciones u otras responsabilidades.

Su información personal puede ser revelada si pasamos por una transición comercial como una fusión, venta, transferencia de todos o una parte de los activos de Fooxy, adquisición, quiebra o evento similar.

Donde almacenamos su información personal.

Parte de la información personal que nos proporciona puede ser almacenada o procesada en nuestro nombre por terceros proveedores y procesadores de datos, y puede estar ubicada en otras jurisdicciones, como los Chile y EEUU, cuyas leyes pueden diferir de la jurisdicción en la que usted se encuentra. vivir. Ya sea a terceros o internamente, cualquier transferencia de información personal del Área Económica Europea (“EEE”) a países que no se considera que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos se rigen por las cláusulas contractuales estándar de la Unión Europea (UE), o en el caso de los Estados Unidos, el Escudo de privacidad de la UE y los EE. UU., y / o las regulaciones de transferencia de datos equivalentes para proteger la seguridad y la confidencialidad de la información personal. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que su información personal se trate de forma segura y de acuerdo con esta Política.

Cookies

Cuando visite el Sitio, es posible que utilicemos tecnologías de toda la industria, como las “cookies” (o tecnologías similares), que almacenan cierta información en su computadora y que nos permitirán, entre otras cosas, habilitar el inicio de sesión automático en el Sitio.

Haga su navegación mucho más conveniente y sin esfuerzo y nos permite probar la experiencia del usuario y ofrecerle una navegación o promociones personalizadas. Al continuar usando este Sitio, usted acepta que coloquemos cookies en su computadora o dispositivo de acuerdo con los términos de esta Política.

El Sitio utiliza cookies para recopilar datos estadísticos sobre su uso, para adaptar la funcionalidad del Sitio a las preferencias personales y para ayudar con varios aspectos de la operación del Sitio. Estos archivos contienen una variedad de información, como la información sobre las páginas web de Fooxy que visitó, la cantidad de tiempo que visitó el Sitio, los datos sobre cómo visitó el Sitio, las áreas que usted vio dentro del Sitio e información adicional. Las cookies permanecen en su dispositivo durante el período descrito a continuación.

La siguiente es una explicación más detallada de los tipos de cookies que utilizamos:

Cookies necesarias
Las cookies necesarias son esenciales y le ayudan a navegar por el Sitio. Esto ayuda a respaldar la seguridad y la funcionalidad básica y es necesario para el correcto funcionamiento del Sitio, por lo que si bloquea estas cookies no podemos garantizar su uso o la seguridad durante su visita.
Cookies de funcionalidad
Las cookies de funcionalidad se utilizan para proporcionarle la mejor experiencia de usuario. Estas cookies se utilizan, por ejemplo, para personalizar el contenido para usted en línea con su ubicación. También permite que el Sitio recuerde las elecciones realizadas (como desactivar el uso de cookies o la ubicación que ha seleccionado anteriormente) para proporcionar características más personales.
Cookies de rendimiento
Las cookies de rendimiento nos ayudan a comprender el comportamiento de los usuarios del Sitio. Esto nos permite mejorar continuamente el Sitio para proporcionar la mejor información en apoyo de los objetivos de nuestro proyecto. Estas cookies también se utilizan para ayudarnos a comprender cuán efectivo es nuestro Sitio; por ejemplo, estas cookies nos dicen a qué páginas visitan los visitantes con mayor frecuencia y si reciben mensajes de error de las páginas web. Toda la información que recopilan estas cookies se agrega para ayudarnos a mejorar el funcionamiento del Sitio. Algunas de estas cookies son administradas por terceros, y puede consultar las notificaciones de privacidad del sitio web de los terceros para obtener más información.

En particular, utilizamos las cookies de Google Analytics para obtener una visión general de los hábitos y volúmenes de los usuarios, y para ayudar a mejorar la experiencia general en el Sitio. Google Analytics es un servicio de análisis web de terceros proporcionado por Google Inc, que utiliza cookies de rendimiento y cookies de segmentación. La información generada por estas cookies sobre su uso del Sitio (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google Inc en servidores en los Estados Unidos.

Google utilizará la información recopilada con el fin de evaluar su uso de nuestro Sitio en nuestro nombre, compilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionarnos otros servicios relacionados con la actividad y el uso de Internet. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador como se describe a continuación. Además, puede evitar la recopilación y el uso de datos de Google (cookies y dirección IP) descargando e instalando el complemento del navegador. Esto crea una cookie de exclusión voluntaria que impide el procesamiento adicional de sus datos.

Para obtener más información sobre las cookies de Google Analytics, consulte las páginas de ayuda y la política de privacidad de Google.

Si evita estas cookies, no podemos garantizar el rendimiento del sitio para usted.

Bloqueo o eliminación de cookies

Una vez que nos haya dado su consentimiento para el uso de cookies, almacenaremos una cookie en su computadora o dispositivo para recordar esto la próxima vez, de modo que podamos almacenar sus preferencias y ahorrarle tiempo en las visitas posteriores, eliminando la necesidad de repetidamente Introduzca los mismos datos. Puede configurar su navegador para bloquear todas las cookies, incluidas las asociadas a nuestros servicios, o para indicar cuándo estamos configurando una cookie. Debe hacer esto a través de la configuración del navegador para cada navegador que use. Tenga en cuenta que algunos de nuestros servicios no funcionarán si su navegador no acepta cookies. Sin embargo, puede permitir cookies de sitios web específicos al convertirlos en “sitios web confiables” en su navegador de Internet.

Los siguientes enlaces pueden ayudarlo a administrar la configuración de las cookies, o puede usar la opción ‘ayuda’ en su navegador de Internet para obtener más detalles:

  • Explorador de Internet
  • Google Chrome
  • Safari
  • Adobe (flash cookies)


Si comparte el uso de una computadora o dispositivo, aceptar o rechazar el uso de cookies puede afectar a todos los usuarios de esa computadora o dispositivo.

La información sobre la eliminación o el control de cookies también está disponible en www.aboutcookies.org (tenga en cuenta que este sitio web no es proporcionado por Fooxy y, por lo tanto, no podemos garantizar su exactitud, integridad o disponibilidad). Es importante recordar que muchos de nuestros servicios pueden no funcionar correctamente si sus cookies están deshabilitadas. Por ejemplo, las cookies pueden, en ciertos casos, ahorrarle la necesidad de ingresar nombres de usuario y contraseñas, y permitir la continuidad de la sesión.

Enlaces externos

Tenga en cuenta que el Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros y si usted se vincula a un sitio de terceros desde el Sitio, cualquier información que proporcione a ese sitio y cualquier uso de esa información por parte de terceros no estará bajo el control de Fooxy y no están sujetos a esta política. Debe consultar las políticas de privacidad de cada sitio que visite. Esta Política se aplica únicamente a la información personal recopilada por nuestro Sitio. Si carga contenido, incluida su información personal, en una red social y luego etiqueta el Sitio, su envío estará sujeto a los términos de uso y la política de privacidad de esa red social, incluso cuando publique en una página oficial de Fooxy en la red social. No tenemos control sobre estos términos de uso y políticas de privacidad, y no hemos revisado su idoneidad. Por lo tanto, debe revisarlos antes de enviar cualquier información personal.

Seguridad

Nos encargamos de mantener la seguridad del Sitio y de su información y de evitar el acceso, la pérdida, el uso indebido, la alteración, la destrucción o el daño no autorizados a través de las tecnologías estándar de la industria y los procedimientos internos. Entre otras cosas, mantenemos regularmente una certificación PCI DSS (Normas de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago) (con respecto al pago con tarjetas de crédito). Además, garantizamos contractualmente que cualquier tercero que procese su información personal proporcione la confidencialidad e integridad de sus datos de manera segura. Sin embargo, la transmisión de datos a través de Internet no es completamente segura, y aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos al Sitio; Cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido sus datos, usaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.

Los usuarios que se han registrado en el Sitio aceptan mantener su contraseña en estricta confidencialidad y no revelar dicha contraseña a terceros.

Se puede proporcionar información adicional sobre nuestras prácticas de seguridad de datos a pedido.

Actualizando su información

Tomamos medidas para garantizar que la información personal que recopilamos sea precisa y actualizada, y le brindamos la oportunidad de actualizar su información a través de la configuración del perfil de su cuenta. En el caso de que crea que su información sea de alguna manera incorrecta o inexacta, comuníquenoslo de inmediato. Nos aseguraremos de investigar el asunto y corregir cualquier inexactitud tan pronto como sea posible cuando sea necesario o brindarle maneras de actualizarlo o eliminarlo, a menos que tengamos que mantener esa información para fines comerciales o legales legítimos. Al actualizar su información personal, podemos pedirle que verifique su identidad antes de que podamos actuar en su solicitud. Si por alguna razón tiene un problema para eliminar su información personal, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Fooxy y haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar dicha información de conformidad con las leyes de privacidad aplicables.

Puede revisar y cambiar su información personal ingresando al Sitio y visitando la página de perfil de su cuenta.

Si elimina su Contenido generado por el usuario (“UGC”), tal como se define en los Términos de servicio de Fooxy, desde el Sitio, las copias de su UGC pueden permanecer visibles en las páginas archivadas y en caché, o pueden haber sido copiadas o almacenadas por otros usuarios del Sitio. . El acceso y el uso adecuado de la información proporcionada en el Sitio, incluido UGC, se rigen por nuestros Términos de servicio.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política en cualquier momento, así que vuelva a visitar esta página con frecuencia.

Los cambios a esta Política entrarán en vigencia a partir de la “Última Actualización” y su uso continuado del Sitio en o después de la fecha de la Última Actualización constituirá la aceptación y el acuerdo de estar sujeto a dichos cambios.

Contáctanos

Para ejercer cualquiera de sus derechos en relación con su información personal, le pedimos que abra un ticket de Atención al Cliente. Por favor incluya todos los detalles relevantes, para que su boleto pueda ser manejado correctamente. Procesaremos cualquier solicitud de acuerdo con las leyes locales y nuestras políticas y procedimientos. Si no tiene una cuenta activa de Fooxy, contáctenos a contacto@fooxyapp.com.

Si tiene alguna pregunta (o comentario) con respecto a esta Política, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de Seguridad a contacto@fooxyapp.com, y haremos un esfuerzo para responder en un plazo razonable.

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